Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Webseite ist: Autoservice Schmidlin GmbH Cheerstrasse 16 6014 Luzern Littau Schweiz Telefon: +41 41 252 02 05 E-Mail: trschmidlin@bluewin.ch Verantwortliche Person: T. Schmidlin
2. Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten Personendaten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten beim Besuch unserer Webseite und bei der Nutzung unseres Kontaktformulars bearbeitet werden.
3. Welche Daten wir erfassen
Wenn Sie unsere Webseite besuchen oder das Kontaktformular nutzen, können folgende Daten bearbeitet werden: - Vorname - Nachname - Telefonnummer - E-Mail-Adresse - Automarke - Modell - Kontrollschild - Jahrgang - Kilometerstand - ausgewähltes Anliegen - Nachricht / Beschreibung des Anliegens - technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs - Daten über die Nutzung der Webseite, sofern Cookies oder Analysefunktionen eingesetzt werden Die Fahrzeugangaben werden nur bearbeitet, wenn Sie diese freiwillig im Kontaktformular eingeben.
4. Zweck der Datenbearbeitung
Wir verwenden die erfassten Daten für folgende Zwecke: - Bearbeitung von Anfragen - Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail - Einschätzung von Fahrzeuganliegen - Kommunikation mit Kunden - Verbesserung unserer Webseite - technische Bereitstellung und Sicherheit der Webseite - Analyse der Webseitennutzung - Darstellung von Google Maps auf der Kontaktseite
5. Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten an uns übermittelt. Das Kontaktformular dient dazu, Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren. Pflichtfelder im Formular sind: - Vorname - Nachname - Telefonnummer - E-Mail-Adresse - Anliegen - Nachricht Zusätzliche Fahrzeugangaben wie Automarke, Modell, Kontrollschild, Jahrgang und Kilometerstand können freiwillig angegeben werden. Diese Angaben helfen uns, Ihre Anfrage genauer einzuschätzen. Die übermittelten Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben, ausser dies ist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben.
6. Cookies und Analysefunktionen
Unsere Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies können notwendig sein, damit die Webseite technisch korrekt funktioniert. Zusätzlich können Cookies für Analyse, Statistik, Marketing oder zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwendet werden. Die Webseite kann insbesondere folgende Dienste oder Funktionen verwenden: - technisch notwendige Cookies - Wix Analytics - Google Analytics - Google Ads Tracking - Meta / Facebook Pixel - weitere Analyse- und Marketingfunktionen von Wix oder eingebundenen Drittanbietern Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Je nach Einstellung kann die Funktionalität der Webseite eingeschränkt sein. Bitte richte über Wix zusätzlich ein Cookie-Banner ein, bei dem Besucher nicht notwendige Cookies akzeptieren oder ablehnen können. Wix weist darauf hin, dass Besucher über Cookies informiert werden sollen und dass das Wix-Datenschutzzentrum für ein Cookie-Banner genutzt werden kann.
7. Google Maps
Auf unserer Kontaktseite ist Google Maps eingebunden, damit Besucher unseren Standort einfacher finden und die Route zu Autoservice Schmidlin GmbH planen können. Beim Laden oder Verwenden von Google Maps können Daten an Google übertragen werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Standortdaten, Geräteinformationen und Nutzungsdaten gehören. Anbieter von Google Maps ist Google. Für die Datenbearbeitung durch Google gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Bitte beachten: Google Maps kann Daten an Server ausserhalb der Schweiz übertragen. Wix weist zudem darauf hin, dass Google Maps nicht automatisch in die Wix-Cookie-Banner-Lösung integriert sein kann und gegebenenfalls separat berücksichtigt werden sollte.
8. Hosting und Webseitenanbieter
Diese Webseite wird mit Wix erstellt und betrieben. Die Domain wird über Hostpoint bereitgestellt. Bei der Nutzung der Webseite können technische Daten durch Wix, Hostpoint oder deren technische Dienstleister bearbeitet werden, damit die Webseite angezeigt, gesichert und betrieben werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browserdaten, Gerätedaten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie technische Protokolldaten gehören.
9. Weitergabe von Daten
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist, wenn gesetzliche Pflichten bestehen oder wenn Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger können sein: - Wix als Webseitenanbieter - Hostpoint als Domainanbieter - Google im Zusammenhang mit Google Maps, Google Analytics oder Google Ads - Meta im Zusammenhang mit Meta / Facebook Pixel - technische Dienstleister für Betrieb, Sicherheit und Analyse der Webseite
10. Speicherung von Daten
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen über das Kontaktformular können gespeichert werden, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und die Kommunikation nachvollziehen können.
11. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts das Recht, Auskunft über die von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen. Sie können zudem verlangen, dass unrichtige Daten berichtigt oder Daten gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Für Datenschutzanfragen können Sie uns kontaktieren unter: trschmidlin@bluewin.ch
12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Bearbeitung zu schützen. Trotz sorgfältiger Massnahmen kann eine Datenübertragung im Internet nie vollständig sicher garantiert werden.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, wenn sich unsere Webseite, verwendete Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die aktuelle Version, die auf dieser Webseite veröffentlicht ist.